Entenda o que é linguagem corporal e como você pode melhorar a sua.
“O corpo fala”, provavelmente você já ouviu
isso por aí, não é mesmo? Ou então, já viveu na pele. Sabe quando um amigo está
com a cara amarrada, parecendo tenso e você sabe que há algo errado, mas a
pessoa insiste em dizer que não? É a postura da pessoa que entrega a forma como
ela está se sentindo, que transmite ao outro tensão, alegria, relaxamento, medo
ou qualquer outra emoção. Isso se chama linguagem corporal.
Como empreendedor, a linguagem
corporal é um
aspecto muito importante, e que você deve trabalhar. E se você precisar
convencer um investidor a fazer um aporte no seu negócio, mas transparecer
insegurança? E se um cliente for muito chato e ele perceber que você está
pensando isso sobre ele? E se você precisar motivar e inspirar sua equipe
- e enquanto líder você precisará – e eles perceberem a tensão e
preocupação por trás das suas palavras?
É MUITO IMPORTANTE TRABALHAR A LINGUAGEM CORPORAL, EM PRIMEIRO LUGAR,
PARA QUE SEU CORPO NÃO TE DENUNCIE. EM SEGUNDO PARA QUE VOCÊ SAIBA COMO USÁ-LO
A SEU FAVOR: TRANSMITINDO FIRMEZA, SEGURANÇA E CONFIABILIDADE.
Este artigo traz dicas para uma negociação
matadora. Entre elas, está a tal da linguagem corporal. “É muito importante
demonstrar confiança e se apresentar como uma pessoa amigável. Devemos evitar a
todo custo demonstrar insegurança e nervosismo, já que isso pode ser
interpretado pela outra pessoa como uma fragilidade e uma oportunidade para
avançar as questões de seu interesse. Já que nenhuma dessas questões são objeto
da conversa em si, temos que procurar demonstrá-las com a sutileza da linguagem
corporal.”
Use o tom da sua voz, gestos e expressões a
seu favor. Entusiasmo, contato visual e estar posicionado em direção ao seu
interlocutor são técnicas utilizadas por pessoas persuasivas. Uma linguagem
corporal positiva fará com que as pessoas acreditem o que você está dizendo
como válido. O jeito como você fala é tão importante quanto o que você diz.
A seguir confira algumas dicas valiosas
para trabalhar a sua linguagem corporal:
Cuidado com as diferenças
culturais
Este texto da Associação Brasileira de
Coaching traz um panorama interessante sobre o assunto. O artigo frisa a importância
de prestar atenção às regras culturais de cada local. Pode ser que um gesto que
parece muito normal no Brasil seja ofensivo para uma pessoa de outra
nacionalidade.
“Esse aspecto é extremamente influenciado
por fatores culturais, sociais e psicológicos. O ambiente no qual o indivíduo
está inserido irá determinar a forma como ele irá se comunicar. Gestos e
expressões não verbais são interpretados de maneiras diversas em um país,
região ou até mesmo em uma empresa. Por isso, é fundamental observar e se
adequar aos locais onde precisará se fazer entender da melhor possível”.
Autoconhecimento: o primeiro
passo, sempre, é se conhecer
Outro ponto que o artigo traz com destaque diz respeito ao
autoconhecimento. Bom, já falamos bastante aqui sobre a importância de se
conhecer muito bem. Quando um empreendedor sabe de suas competências e
limitações, ele consegue focar no seu desenvolvimento. O mesmo vale para sua
linguagem corporal. Somente tendo consciência de como você se mexe e se
expressa é possível trabalhar isso.
“Ter consciência dos sinais que você emite
é importante para saber o tipo de informação que se deseja partilhar. Para
isso, também é preciso identificar qual postura é a mais ideal para cada
situação. Estudos sobre a expressão corporal estão sendo intensificados nos
últimos anos por profissionais das áreas de psicologia e sociologia, para
identificar os sentimentos e expressões não comunicados por palavras”, traz o
texto.
Quer uma dica? Comece a se gravar quando
for falar em público, ou até mesmo em reuniões e depois se assista. não tenha
vergonha. Esse exercício pode te trazer muitos insights sobre a forma como você
se posiciona em uma conversa.
O que a ciência diz…
Esta matéria da revista Galileu traz algumas dicas
(todas embasadas cientificamente) de linguagem corporal. Em primeiro lugar,
você deve investir na sua postura. “Ter uma boa postura não é bom só pelo jeito
que os outros te enxergam. Isso também muda a forma como você lida com as
coisas ao seu redor. Estudos já comprovaram que pessoas que sentam de forma
correta recebem mais elogios ligados a profissão”, aponta a matéria.
Outra dica é cumprimentar as pessoas antes
e depois de fechar negócio. De acordo com o texto, um simples cumprimento
transmite a sensação de animação e cooperação. Pessoas que dão as mãos antes e
depois de uma negociação fazem propostas mais justas do que pessoas que vão
direto pro assunto. Além disso, um aperto de mão firme passa a confiança
necessária para um acordo ser estabelecido.
Além disso, a matéria traz a informação de
que um estudo da Universidade de Duke descobriu que 125 Hz é a frequência ideal
para um som agradável e que pessoas que falam mais baixo têm mais autoridade em
um grupo. Os pesquisadores analisaram 792 chefes executivos americanos. O
resultado foi impressionante: uma diminuição de 22 Hz em nossa frequência vocal
pode implicar em aumentos reais de salários.
Por fim, vale lembrar do bom e velho
tapinha nas costas. De acordo com estudo realizado pela Universidade de
Cornell, o toque nas costas pode transformar as pessoas. Os pesquisadores
analisaram clientes de um comércio americano e apenas 12% dos que não foram
tocados deixaram gorjetas. O número aumenta para 14%, com os que receberam
tapinhas nas costas, e para 17% os que receberam toques e apertos de mãos. Além
disso, os tapinhas transmitem cumplicidade, o que faz com que os clientes
passem mais tempo em seu comércio jogando conversa fora.
Bom, agora você já conhece um pouco mais
sobre linguagem corporal. A
mensagem que fica é: você sempre pode aprender algo novo e melhorar sua postura
enquanto líder e empreendedor. Boa sorte!
Fonte: Endeavor Brasil
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